籐家具（ラタン）専門店カルチェ・ラタン。お客様の声

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当カルチェラタンの籐家具製品をお買い上げいただいた皆様からのご感想・ご質問と店長小川とのやり取りを綴ったコーナーです。
「よくあるご質問やお問い合わせ」としてご参考にしていただければ幸いです。

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４０　籐むしろ　江戸間８帖をご注文の　Ｔ　様（滋賀県）

籐むしろをお願いしていました滋賀県の　Ｔです。

プレゼントなども今日届きました。早速ソファなどを移動して
部屋に敷きました。
和室の座敷なのですが、父が残してくれたソファや座敷机を置いてちょっと
和洋折衷というか大正ロマンっぽいところを狙っています。
あんまりうまく行っていませんが・・・

プレゼントしていただいたテーブルセンターも丁度その机に
ピッタリでした。これで一気に夏モードに突入です。

玄関マットも早速使わせてもらいました。枕は家内が使うことになりました。

あちこちのお店で籐むしろを見て回りましたが、どれも昔子供の頃に
見ていたイメージと違和感があって穴数だけは多いのですが、
何か違うと思っておりました。

漂白など思いもかけませんでしたので、御社のページでいろいろ
勉強させていただきました。

品物を見ないで少し冒険でしたが、家族皆が見て誠実なところが
伝わってきましたので、ここならと思い切って注文しました。
正解でした。有り難うございました。

これからも又何の無理をお願いするか判りませんが
宜しくお願い申し上げます

店長からの返答

籐むしろの品質の見方についてお問い合わせがありました。
籐むしろは、我々プロから見ても難しい商品です。
それは、全てが天然素材そのものだからです。
但し現物を品質のいい物と悪いものを並べてみると
その品質の差は明確にわかる商品でもあります。
特にＰＨではその差は判りませんよね。
ですからカルチェラタンはＡ級品のみ、販売しております。

３９　自然塗料によるスクリーン特注のH様

早速の御返事ありがとうございます。
以前、他店で購入した籐製品がおそらく塗料だと思うのですが、臭くて捨てました。
お店で購入するときは気にならなかったのですが、家においたとたん臭くて。
おそらく、普通の家庭なら気にならない程度でしょうが、
3年前たてた家の木材は国産を使用してて自然素材の家ということで、
とくにホルムアルデヒド放散量まで測定してるほどこだわってます。
ただ、どうしてもスクリーンが欲しくて、メールさせて頂きました。
大変申し訳ないのですが、見積もりして頂いて宜しいでしょうか。
具体的には、高さ1.8M程度、幅は、2M程度をスクリーンで隠したいので、
3連を２つか、大きな4連を1つというところでしょうか。
両面張りで、ホルムアルデヒドなど有機溶剤を使用していない仕上げで
いくらくらいになるでしょうか。
ぶしつけですみません。

店長からの返答

はじめまして、『籐家具ドットコム』のカルチェラタンの小川です。
いつも弊社　HP　をご覧頂きまして、ありがとうございます！！

お問い合わせの件のご返答です。
内容
> 自然素材の塗料で仕上げることはできますでしょうか

お返事
本当の自然素材の塗装で仕上げるには、国産で生産して指定の自然素材の塗装を使えば可能です。
ナチュレオイル、オイルフィニッシュ、蜜蝋ワックス、柿渋、漆　など。
但し、Ｈ　様がこだわっておられるのはホルムアルデヒド放散量などの事でしょうか。
もしこの事なら、、他メーカー品の多くはラッカー仕上げでホルムアルデヒド放散量も多く発生しますが、弊社の仕上げのほとんどはポリウレタン塗装であり、下記の様な結果が出ておりますので、ご安心してお使い頂けます。

ボーケン環境分析試験センター（財）日本紡績検査協会）にて試験。
厚生省令法・水蒸気蒸留法・デシケーター法

結果　平均値0.11（mg/L）試験番号030838-1

JAS規格（普通合板、積層合板など）	JIS規格（MDF、パーティクルボードなど）
区分規格値（mg/L）	区分規格値（mg/L）
平均値最大値	平均値
Fc0 0.5以下 0.7以下	E0 0.5以下
Fc1 1.5以下 2.1以下	E1 1.5以下
Fc2 5.0以下 7.0以下	E2 5.0以下

使用塗料：トルエン・ベンゼンは使用されておりませんので、安心して御利用頂けます。

～店長（小川　文雄）紹介～
抜粋
■福祉住環境コーディネーター2級資格
■全国マイナスイオン医学研究会会員

３８　お子様もお母さんもアトピーでベビータンスをお探しで　
　　　最終的には、籐の4段ランドリーBOX　IR-600-4AW　をお買い上げのY 様

ランドリー届きました。
思っていた以上に素敵なもので妻も息子も喜んでいます。
早速、息子の服を入れました。

備長炭シート・脱臭剤をサービスして頂き有難うございました。
ホルムアルデヒド放散量の試験結果から安心して使えることがよくわかりました。

また、何かありましたら利用させて頂きます。
良い商品を届けて頂いて、ほんとうに有難うございました

店長からのコメント

Y 様とのメールのやり取りです。

はじめまして、『籐家具ドットコム』のカルチェラタンの小川です。
いつも弊社　HP　をご覧頂きまして、ありがとうございます！！

お問い合わせの件のご返答です。
内容
> ベビータンス用にチェストの購入を考えております
> 全ての製品でホルムアルデヒド、VOCの発生はないのでしょうか
> 塗料など> には含まれていないのでしょうか
> 産まれたばかりの子のチェストを探しているのですが、
> 妻もアトピーの為、かなり気を使っています

お返事
残念ながら、ポリウレタン塗装でも、ホルムアルデヒド、VOCの発生は
あります。安価な商品のラッカー塗装から見ますと、発生は全然違いますが、、。塗料より、接着材のほうが、問題はあるようです。

> 商品には、PL法に基づく品質表示がされると思いますが
> それには、衣類はビニール等に入れ保管、
> 有害物質の発生等の表記はされていますか。　

本当は入れるべきですが、特に籐家具の場合輸入品の為、
入っておりません。
家庭用品品質表示法の説明さえ入っているメーカーも
ごく限られていますのが現状です。

従いまして、お問い合わせの安全基準のテストデータ－を調査している籐メーカーは、皆無です。

この事を考えますと、Y　様のご要望にお答えする事が出来ず残念で
す。
ご提案ですが、そこまでお考えでの家具の購入ですと、
完全無公害の表示のある家具をお進めいたします。
それと私　小川は福祉住環境コーディーネーター協会会員で、
この間の情報ですといくら基準以下の商品でもそのお住いの住環境によって室内に設置した所、他の家屋の材料と化学反応を起こすことが、あるそうですのでご注意ください。

この事が> ホルムアルデヒド、VOCの発生より現在問題になっております！！
あるホーム－ページより
厚生省の基準値を下回れば安全という嘘！というのがあります。

３７　籐むしろ特注　①３５２Ｘ１６６　②５３３Ｘ２６１　2点ご注文の　F　様　（東京都）

カルチェラタン　小川様

先日は、籐マット２点、並びにプレゼントもご送付くださり、
大変有難うございました。

この度は、御礼が遅れまして、大変申訳ありませんでした。

大変、気持ちの良い使い心地とさわやかな外見に、満足しております。

大変迅速で、親切なサービスをしていただき有難うございました。

店長からのコメント

特注のご質問頂きまして、ご検討後ご注文ありがとうございました。
が問題発生

実は、当方のミスで、片方のマットの目の方向が、
部屋の最も通行の多い方向と違っていたため、
歩き心地と隣の部屋のもう1つのマットとの連続性に多少問題があります。
その際は、自分でおおよそマットをカットしてから、
屋根裏は多少変形の部屋なので、実際に敷いてみて
形にあわせて正確にカットしたものを、
御社作業所へ送付させて頂き、周辺部の縫いつけをお願いしたい
したいしたいと思っておりますが、お願いできるでしょうか。

店長からのコメント

いつでもお申し付け下さいませ。
尚、この場合は2通りありまして

①カット　　籐そのものは切らずに糸のみカットして
　　　　　　寸法を変更します。　１ｍに付き4000円です。

②カガリ　　籐を切って寸法変更して切った所をカガリます。
　　　　　　　１ｍに付き6000円です。
①②とも送料は実費かかります。

ですから、修理される場合はご自分でカットせずに、紙にでも
ここをこうしてほしいと書くか、もしくは、籐むしろに何かで
線をお引きになってご依頼下さいませ。

３６　籐の子供椅子 [IR-54A]をご注文頂きました　S　様（大阪府）

こんにちは！
たった今　商品が届きました。
思った通り　可愛い椅子ですね(^.^)

裏にはフエルトも張ってもらい有り難うございました。
こんなちょっとした心遣いがとても嬉しいです。
後になりましたが、プレゼントも有り難うございます。
まずは　お礼まで・・・

店長からのコメント

この子供椅子は私の子供も2歳から使用しており、13年目ですが
まだ現役で活躍してますよ。（ファミコン時やTVを見る時）

３５　丸テーブル　[IR-520MT]をご注文でカタログ寸法と3センチも違い
　　　ワザワザご主人がカットして頂いた　T 様（神奈川県）

本日素敵なプレゼントを受けとりました！（昨日配達があったのですが、留守をし
ていたため本日になりました）
箱を開けるなり、もうびっくり！まず目にはいったのがかごバッグ。大好きなんで
す（＾＾）ｖ　そして昨日も同じようなかごバッグをお店で手に取り、いいなぁ♪い
いなぁって♪
けど、これ以上を家計を圧迫してはいけない・・・。って思って帰ってきたんです
よ！主婦の悲しさですね。
だから嬉しさ100倍＼（＾‐＾）／　帆船もとーっても嬉しいのです。子供の頃船
乗りになりたいと漠然と夢見た私は同じような船を勉強机に飾ってました。多分ぼろ
ぼろになって捨てちゃったんでしょうね。そしてなんと夫の父親は船に関係のお仕事
でした。港の税関の船長さん。今は亡き義父ですが、横浜の港で船について語ってく
れた事を、思い出します。ですから、義父の写真と一緒に船を飾らせていただきまし
た。夫もきっと喜びます(*^_^*)
本当にありがとうございました。
貴社のますますのご繁栄を心よりお祈りします。

店長からのコメント

ほんとうにご迷惑お掛けいたいました。手作りとは言え、あってはならない事です。お宅拝見に奥様のアイデア掲載してありますのでご覧ください。

３４　国産のフリーバスケット[KI-740]をご注文の　E　様（神奈川県）

本日、品物届きました。
デザイン、大きさ共にぴったりで気に入りました。
その上、愛子様もお使いの籐家具のお仲間だとか・・・。
貴社のホームページに有りましたように、私もごみ箱として
使おうかと考えていたのですが、なんだか勿体無いような・・・。
家に来る人ごとに、わざわざ見せてしてしまうかも。
今後、我が家でも愛用させていただきます。

店長からのコメント

本当にしっかりした籐ですと20年～30年使用してもビクとも
しません。ショップで使用しているゴミ箱23年目です。
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弊社の籐職人は宮内庁ご用達であの『愛子様』の籐のベットを
納入いたしました。

３３　ワイド6段チェスト [IR-247LA] ご注文の　Z　様　（大阪市）

本日、注文しましたチェストが届きました。
これから、子供の成長と共に末長く使っていきたいと思います。

それから、可愛らしいバスケットや小物入れなど頂きありがとうございました。
こちらも、使わせていただきます！

どうもありがとうございました。

店長からのコメント

お子様の下着や服を収納される為にチェストをお探しでした。
同じ買うなら最初から、商品のしっかりした物をと言う事で
ワイドの6段チェストをお買い上げいただきました。
本当にお子様の成長と共に末永くお使いくださいませ。

３２　籐むしろ　３００×３６０サイズ特注ご注文の　A　様（横浜市）

　今日、朝のうちに籐むしろ無事着きました。
お昼の便では、またプレゼントをたくさん頂きまして、ありがとうございました。
こんなによろしいのでしょうか？申し訳なく思っております。
主人はさっそく籐枕でお昼寝をしてみて、なかなか良いものだとよろこんでおります。
　マンションに引っ越しをして３年になりますが、前の家では、
２０年も居間で籐むしろを使っておりました。
此方へ越した折やむなく処分しましたものの、夏期にはあの肌触りが忘れられず、
おかげさまで今回希望のものが手に入ってとても嬉しく思っています。
本当に有難うございました。

店長からのコメント

以前20年間籐むしろをお使いになっておられたとの事で、籐むしろの良さは実感済みの　A　様。お問い合わせから即のご注文頂きました。

３１　籐のヨーラン（フレームのみ）IR-51N　ご注文の　K　保育園　様（群馬県）

籐の専門店のカルチェラタンの小川様

・・保育園の・・です。
土曜日　請求書・納品書届きました.

今回はいろいろありがとうございました。

大きいヨーランが、なかなかみつからなくて
探していましたのでとても助かりました。
次回も是非よろしくお願いします.

店長からのコメント

保育園の園児さんの達の笑顔が想像されますね。

３０　回転アームチェア　[IR-220A]　ご注文の　E　様（神奈川県）

無事に届きました。サイズもピッタリ、回転もする、で母は大喜びです。ただ、左側
の背のフレームに釘が少し出ていました。釘が長すぎたようです。カナヅチでたたい
ておきましたが、一度全てのフレームを触って確認されると良いと思います。
底面にフェルトを貼って頂いたり、孫の手や籠を同梱して頂き有り難うございまし
た。
又ご縁がありましたら、よろしくお願い致します

店長からのコメント

全品検品して出荷していますが、完全なる店長　小川の検品ミスです。
今後この様な事無い様、手でフレームを触って確認して出荷いたします！！

２９　お問い合わせのフロア－スタンドご注文の　E　様（秋田県）

籐家具ドットコム（株式会社　カルチェラタン）
店長・責任者:　小川文雄　様

籐のフロア－スタンド（PIMー0004）が予定通り今日届きました。早速飾りました
が、予想以上のすばらしさに夫婦で感動しております。籐の編み方も非常に丁寧で、
質の高さを感じます。大変よい品物を紹介していただきありがとうございました。ま
た、機会がありましたら購入したいと思いますので、よろしくお願いいたします

店長からのコメント

HP　には、掲載してないフロア－スタンドをご注文頂きました。
皆様も籐の事なら何でもご相談下さいませ！！

２８　ミドルタイプアームチェアSR-572　ご注文の　K　様（静岡県）

本日の１９時過ぎにラタンチェアが届きました。
感想はとても座り心地が良く、狭い部屋にも的確に配置出来、背もたれも短いかな、と思って
おりましたが丁度良い高さで、座面高さも適当で作りも丈夫そうでクッションも程よい硬さで
最高の製品で大満足です。
それに付け加え良質の籠をプレゼントして戴き最高の貴店に感銘を受けました。
本当に有難う御座いました。
又、必要な時が有りましたら是非、貴店から購入致したいと思いますのでその節は
宜しく御願い致します。
誠に有難う御座いました。」
それでは、貴店の発展と繁栄を願い、御礼文に代えさせて戴きます。」敬具。

店長からのコメント

お褒めの言葉ありがとうございます。

２７　キャスター付き4段チェスト　ご注文の　T　様（大阪府）

株式会社　カルチェラタン　小川様

本日到着しました。
裏面処理や、取っ手の細工、躯体の強度等、細部の見えない所にも
気を配られており、想像以上の出来映えで、いい家具が手に入ったと
家族共々感謝しています。ありがとうございました。

これも小川さんの籐への強いこだわりがあってこそだと思います。
友人や会社の同僚にも御社をアナウンスしておきます。
また、機会があれば、お店を訪問させて頂きます。

今後ともよろしくお願いします。

店長からのコメント

こんなお褒めの言葉に恥じないよう今後とも
お客様に役立つ商品の提供に努めます。