カルチェラタン店長　小川様

Ｔと申します。

さて、今回のご相談は30年近く前に購入したマルニの

ダイニングチェア６脚の件です。

3脚ほど背もたれの籐に割れが来ていました。

貴店のＨＰにもマルニの椅子の修理例が多数記載されており

お願いしたいと思っていましたが、代替の椅子をどうしたものかと

考えているうち、近くに知り合いの家具屋があり

籐の修理の可否を聞いたところ可能とのことで先週の日曜日(5/19)に

修理を依頼したのですが、そこが使っていた店の籐職人が辞めていて

紹介してもらった他店に出したとのことですが、

出来が悪いとの連絡が昨日ありました。

本来は修理を請け負った家具屋が責任を持ってきちんとするのが筋ですが

その家具屋が再修理を出すことができる籐屋さんがないようです。

現物は5/26（日）の14:00に来るのですがそれを見てあまりにひどい場合は

是非、貴店に再修理を依頼したいと考えています。

依頼された他社での修理完成分です。

　弊社の修理完成品です。

カルチェラタン
店長　小川様

画像拝見しました。

大変きれいに直して頂き、家族（妻と娘）で大喜びしています。
ありがとうございました。
手間が従来の倍かかったとのこと、申し訳なかったです
初めから貴店にお任せしていればよかったと、とても後悔しています。

座面もシワ一つなく綺麗に仕上げていただき張り直してよかったと思っています。

本来なら5割増し以上のお支払いをしないといけないところですが、
ご厚意に甘えて、請求通りの支払いでお許し願います